SILKROAD 대리급 워크숍이 7월 26일(목)~28일(토) 경기도 오산에 있는 롯데인재개발원에서 진행됐다. 이번 워크숍에서는 조직 내 소통 문화를 활성화하고, 기획력 및 문제 해결 능력을 강화시키며 SMART 기법에 대한 학습 및 실습, 팀워크 강화 등의 다양한 프로그램으로 꾸며졌다.

 

 

  첫 번째 강의는 상호 작용을 통해 시너지 효과를 창출할 수 있는 「소통 리더십」이었다.

 

■ 상호 작용 진단

 - 자신의 상호작용 모습의 장점 및 보완점 찾기

■ 상호 작용 기본 기술과 절차

 - 상황별 상호 작용의 적합한 유형 파악

 - 상호작용 핵심 기술 학습 및 실습

■ 상사와 소통하고 부서간 협력을 통해 시너지 창출

■ Action Plan 작성

 

 

  2교시에는 문제의 원인을 분석하고 해결책을 도출하는 데 도움을 주는 「조직의 성과를 이루는 전략적 기획력」 강의가 펼쳐졌다.

 

■ 기획에 대한 이해

 - 기획 개념과 프로세스에 대한 이해

 - 좋은 기획과 나쁜 기획의 차이

■ 현상 분석을 통한 문제정의 및 원인 분석

 - 문제가 되는 현상 분석을 통해 해결 과제 도출 방법 학습

 - 정보 수집 방법 학습

 - 다양한 분석 방법을 활용한 문제의 근본 원인 분석 및 실습

■ 해결책 도출

 - 기획자의 의도를 명확히 전달하기 위한 개념 도출 방법 학습

 - 문제 해결을 위한 사고 방법과 필요한 스킬 학습

 

 

  세 번째 시간은 창의적 사고를 통해 문제 해결 능력을 강화시킬 수 있는 「창의적 사고를 활용한 문제 해결 능력 강화」 강의였다.

 

■ 기업에 필요한 창의적 사고

 - 글로벌 기업의 창의적인 인재상

 - 창의력 지수 진단

■ 창의적 문제 해결

 - 창의적 사고의 공식과 아이디어 발산과 수렴

 - SCAMPER 사고법 학습 및 실습

   → Substitute[기존의 것을 다른 것으로 대체]

   → Combine[A와 b를 합쳐라]

   → Adapt[다른 것에 적용해봐라]

   → Modify, Minify, Magnify[변경, 축소, 확대해라]

   → Put to other use[다른 용도로 써봐라]

   → Eliminate[제거해봐라]

   → Reverse, Rearrange[거꾸로 또는 재 배치해봐라]

 

 

  네 번째 강의는 SMART 기법을 학습 및 실습하는 「스마트 기법을 활용한 목표 설정 및 실행 관리」였다.

 

■ 목표의 중요성 및 목표 설정

목표 설정을 위한 SMART 기법

Specific(구체적이고) / Measurable(측정 가능하며) / Attainable(이룰 수 있고) / Realistic(현실적이며) / Time limited(시간의 제약이 있는)

■ SMART 기법 실습

 

 

  마지막 강의에서는 팀 미션을 통해 조직 활동을 체험하고 팀워크를 강화하는 「Team Building」 수업이었다.

 

■ 팀 빌딩

 - 공동체 훈련, 집단 창의력 및 문제 해결 능력 고취

 - 동료간 역할 분담과 협력을 통한 열정 및 동료애 고취

■ 실내 컬링

 - 실내 컬링을 통해 팀원간의 배려와 협동심 향상

 - 구성원간의 일체감 형성 및 목표 의식 고취와 실행력 향상

 

  이 밖에도 윤리 경영, 전산 보안, 인사 제도 등에 관한 사내 교육도 진행됐다.

 

  SILKROAD는 매년 직급별 워크숍을 통해 임직원들의 역량 강화와 효율적 직무 수행을 지원하고 있다. 주임급, 대리급 워크숍에 이어 8월 과장급 워크숍, 11월 차·부장급 워크숍이 차례대로 진행될 예정이다.