첫 번째 강의는 차·부장급의 역할을 인식하고, 리더십 발휘를 위한 코칭 방법을 학습하는 「리더십의 이해」 수업이었다.

■ 리더십의 이해

  - 리더의 역할, 책임, 영향력 및 집단사고의 위험성

  - 목표달성을 위해 필요한 역량을 이해하고 리더십 전략 수립

  - 차∙부장급에게 기대되는 역할 및 자기진단

■ 코칭 리더십

  - 코칭을 위한 소통 방법: 경청, 질문, 피드백, 소크라테스식 대화법

  - 실무 사례를 통한 코칭 방법 적용

 두 번째 강의는 윤리경영의 중요성에 대해 이해하고, 건강한 직장문화를 확립하기 위해 노력하기 위한 「윤리경영 및 성희롱 예방 교육」 수업이었다.

■ 윤리경영

  - 시대가 요구하는 윤리경영 지표 및 윤리경영의 효과

  - 윤리경영 실천사례, 효과적 추진 방향, 윤리경영 정착을 위한 제언

■ 성희롱 예방

  - 직장 내 성희롱의 개념, 성립요건, 유형

  - 남녀차이의 이해와 파트너십을 위한 방법

  - 사내 성희롱 사건 처리 절차

 세 번째 강의는 자신의 소통 스타일을 이해하고, 효과적인 커뮤니케이션을 위한 대화법을 수립하기 위한 「감성 커뮤니케이션」 수업이었다.

■ 감성 커뮤니케이션

  - 공감과 경청 화법

  - 효과적인 공감 표현법

■ 공감 대화법

  - 감정의 표현

  - 원하는 것을 구체적으로, 긍정적으로, 미래시제로

  - 유연성: 다름을 인정하는 법

 네 번째 강의는 인성 시대, 공자에게 배우는 리더의 길 「인문학」 수업이었다.

■ 공자의 생애와 사상

  - 공자는 누구인가

  - 공자가 뜻한 바와 공자의 핵심 사상

■ 자기 성장을 위한 성찰

  - 인간의 본성 파악

  - 희로애락을 다스리는 방법과 한결같음을 유지하기 위한 방법

 다섯 번째 강의는 인문학을 통해 기본 소양을 함양하기 위한 「인문학 특강 북 콘서트」 수업이었다.

■ 도서명: 도시산책

    - 곁에 두고도 알지 못했던 서울의 역사와 문화에 대해 알아본다!

■ 저자: 권기봉 작가

■ 내용

    - ‘도시산책’의 저자가 직접 서울의 역사와 문화를 소개

    - 책을 주제로 토론하는 북 콘서트 형식으로 진행

 차·부장급 임직원들은 다양한 교육 프로그램과 더불어 캔 미팅을 통해 평소 교류하기 어려웠던 다른 사업장 임직원들과 소통하며 즐거운 시간을 보냈다. 이번 차·부장급 워크숍을 끝으로 2018년 워크숍은 마무리됐다. 2019년에도 SILKROAD는 각 직급에 맞는 다양하고 알찬 교육으로 임직원들의 역량 강화와 효율적 직무 수행을 지원할 예정이다.