SILKROAD 차·​부장급 역량 강화 워크숍이 2016년 12월 26일부터 2박 3일간 경기도 오산에 위치한 롯데인재개발원에서 진행됐다. 이번 교육에서는 전쟁의 역사를 통해 전략적 리더십을 함양하고 SMART 기법을 활용한 목표 설정 및 실행 관리, 리더의 감정과 스트레스 관리 등에 대한 내용으로 구성됐다.

 

  첫 번째 강의는 역사의 전쟁 사례를 통해 전략적 리더십과 인재 관리의 맥락을 이해하는 「전쟁의 역사를 통해 배우는 전략적 리더십」 수업이었다.

  ■ 한니발 전쟁

    - 한니발이 로마를 침공해 수행한 전쟁 스토리

  ■ 한니발 전쟁을 통해 배우는 전략적 사고

    - 한니발 전쟁을 통해 도출된 전략적 사고와 문제 해결 접근 방법

    - 바람직한 대응 전략 시뮬레이션

  ■ 초한 전쟁

    - 진시황제의 통일 제국 붕괴와 초한 전쟁

  ■ 초한 전쟁을 통해 배우는 리더십

    - 항우와 유방의 인재 경영 사례

    - 패왕별희 스토리와 진정한 리더십의 의미

 

  이어 목표 설정을 위한 SMART 기법 및 실행 관리의 프로세스를 학습하는 「SMART 기법을 활용한 목표 설정 및 실행 관리」이라는 강의가 진행됐다.

  ■ 목표의 설정

    - 실크로드그룹의 비전/전략 연계 목표 설정 방법

    - 목표 설정을 위한 SMART 기법

    - SMART 기법 : Specific(구체적), Measurable(측정 가능한), Attainable(이룰 수 있는), Realistic(현실적), Time limited(시간의 제약)

  ■ 계획의 수립/목표 실행

    - 목표 설정 이후, 실행과정에서 리더가 수행해야 할 업무

    - 실행 관리의 중요성

  ■ 실행관리의 Soft Skill - Feedback & Coaching

 

  세 번째 교육은 「리더의 감정 코칭」으로, 자신과 타인의 감정 관리 및 경청법과 감정 코칭의 기법을 학습하는 수업이었다.

  ■ 감정관리 기법

    - 자신의 성격 진단과 정서 지능 측정을 통한 감정 관리 능력 파악

    - 감정 관리의 4대 원칙(인정, 친밀감, 자율성, 역할)

  ■ 감정 코칭 스킬

    - 자신과 타인의 감정에 귀를 기울이는 감정 경청법

    - 자신과 타인의 감정을 파악하는 질문법

    - 자신과 상대방이 겪고 있는 감정의 종류를 분별하는 방법

  ■ 감정 코칭의 4단계(PORM)

    Pets: 감정 촉발 요인 > Option: 선택지 > Re-framing: 새로운 프레임 > Moment of truth: 진실의 순간

 

  네 번째 수업으로는 「스트레스 관리」가 진행됐다.

  ■ 스트레스 대처법

    - 긍정적 스트레스, 부정적 스트레스

    - 스트레스의 양면성

    - 스트레스 관리법: 유산소 운동, 명상 등

 

  마지막은 김영란법을 포함한 「성희롱 예방과 윤리경영」을 학습할 수 있었다.

  ■ 윤리경영

    - 윤리경영 실천을 위한 3C

     (윤리강령 : Code of ethics / 윤리경영 교육에 의한 공감대 조성 : Consensus by education / 준수 여부 감독 조직 : Compliance check organization)

  ■ 성희롱 예방 - 직장 내 성희롱에 대한 오해와 진실

  ■ 김영란법(부정청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률)

 

  이번 차·부장급 워크숍을 끝으로 2016년 워크숍이 마무리됐다. SILKROAD는 2017년에도 임직원들의 역량을 극대화시키고 직무를 효과적으로 수행할 수 있도록 교육하는 직급별 워크숍을 시행할 예정이다.